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韧体

产品使用问答

事先提供有关产品说明、网站的疑问,以及产品信息方面的常见问答,以尽快解决用户的难题。此外,还不断更新内容,快捷循序地向顾客提供所需信息。

FAQs
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搜索结果 : 81

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  • 想使用LightScribe来制作光盘标签,菜单不出现或者无法启动。

    为了能最好的使用LightScribe功能,在更新现有的F/W或附赠S/W之外,还可能需要更新 HP所提 供的LS CAPI才能正常启动LightScribe。 HP的LS CAPI是实现Light Scribing启动的一个核心因素,Application S/W公司使用这点 制作了Nero Express或 Nero CoverDesigner等相同的consumer product。 因此 Drive与 Application S/W的更新必须单独下载LS CAPI的网页排列的更新工具并运行才能 使用最新/最好的LightScribe功能。 以下的链接是Nero的LS CAPI更新工具的下载页面。 请您下载并安装附带的文件或者打开Nero网站的下载页面后下载并安装,在重启电脑后将能正常 启动。 完成安装后,将可以在附加功能中确认'LightScribe标签打印'功能被添加成功。 ▶下载 URL : http://www.nero.com/nero7/chs/LightScribe.html
    Attach :  200708280836138272_LS_HSI.EXE 下载

  • 在安装Nero程序时CD-Key 持续出现错误

    CD-Key错误是因为与现有的已安装Nero程序出现冲突而引起的。 为了删除现有的已安装的序列号并使用附赠CD中的序列号,请执行附带的 Clean Tool来删除现有的程序,在重启系统后安装我们提供的Nero软件即可解决该问题。 作为参考提醒您,本公司提供的软件不需要输入CD-KEY即可自动完成安装。
    Attach :  200708211958002231_General-CleanTool_2_1_10_3.exe 下载

  • 在Nero 7中看不到 InCD 程序

    在标准安装Nero 7的时候并不会自动安装InCD。 因此在安装InCD程序时请参考下面的方法。 [ 在Nero 7中安装InCD5的方法 ] 1. 通过初始化或者再次安装Nero 7 来安装的方法 – 首先在控制面板上删除'Nero 7 Essentials' 或者执行附带的'Clean Tool',由此来彻底删除已经 安装的 Nero程序 – 重启PC后重新放入附赠CD光盘,选择'Install Nero OEM Suite'后重新安装'Nero 7 Essentials' – 此时在安装类型中选'自定义,在'自定义安装'步骤中打开下方安装路径会看见'InCD'显示为'X', 右键点击InCD选项,并且选择'此功能与以下所有功能在本地硬盘驱动中安装’,这样就能安装 InCD程序了。 1. 不重新安装Nero 7来安装InCD的方法 – 请根据以下步骤来安装InCD。 – Nero StartSmart中 > Nero Tool Kit(道具) > Nero ProductSetup > 此时若出现是否更新的确认信息请选择'不' > 在左边的菜单中选择'安装'后选择'Nero 7 Essentials'的'修改'。 此时会出现自定义安装画面,打开下方的安装路径会看见'InCD'显示为'X',右键点击InCD选项, 并且选择'此功能与以下所有功能在本地硬盘驱动中安装’,这样就能安装InCD程序了。 (请参考附带的设定画面进行安装) 出现自定义安装画面后打开下方的安装路径会看见'InCD'显示为'X',右键点击InCD选项, 并且选 择'此功能与以下所有功能在本地硬盘驱动中安装’,这样就能安装InCD程序了。

  • SH-W163A(TS-H553A) Mother Board S-ATA 支持现况

    SH-W163A 型号是适用 Serial ATA Interface 方式的产品。

    要使用该产品,请使用装有支持 S-ATA Connection 的 Mother Board 的电脑。
    (英特尔芯片组[i865以上]使用主板的兼容性已获得验证)

    购买产品之前,请先确认 Mother Board 的 S-ATA 支持与否。

    S-ATA 支持与否则根据M/B公司的支持与否而有所变更。

    该产品不需另外设置跳线(jumper pin),仅供参考。
    Attach :  200511091103305101_The support state of SH-W163A(TS-H553A) Mother Board S-ATA_051103.pdf 下载

  • 安装 SE-W164C(SH-W162C) 产品后,用 Nero Recode2 刻录 DVD-R 时,发生错误

    ▣ 问题 安装 DVD Writer产品的捆绑 Nero 程序(Ver 6.6.0.8)后,利用DVD刻录程序”Nero Recode2″刻录DVD-R,出现 “Write Fail”。
    ▣ 解决方法 将 Nero 6 程序的版本升级到 6.6.0.15a 以上即可解决问题。 访问 Ahead公司网站或本公司ODD客户支持网站,即可下载到上述补丁文件。 ※ 补丁文件下载URL: – http://www.nero.com (DOWNLOADS → Updates → Updates Nero 6 Reloaded) – http://tsstodd.com (信息资料室 → 应用软件)

  • [Patch 通知]因捆绑软件PowerDVD XP4.0的兼容性问题,发生无法运行程序的问题。特此通知。

    题目 [Patch 通知]因捆绑软件PowerDVD XP4.0的兼容性问题,发生无法运行程序的问题。特此通知。
    症状 安装CPU P4-2.4C 版本 Chip-set的主板上安装 Windows XP,再安装本公司提供的捆绑软件 Power DVD 4.0(ver: 4.00.1221)版本,但无法运行。

    (错误信息:Power DVD出现问题。关闭程序…….)
    原因 本公司的捆绑软件 4.00.1221版本不支持 hyper threading 功能。发生问题的原因有可能与支持该功能的系统有关。.< Cyberlink(公司) 答复 >

    – 本公司兼容性部门所拥有的 hyper threading 支持 pc也发生相同问题。
    对策 安装本公司的捆绑软件后,访问 Cyberlink 网站,下载2003年1月24日的固件版本(ver: 4.00.2417)进行升级,即可解决问题。

    该问题并不是本公司DVD支持驱动的问题,而是 POWER DVD 版本问题。若顾客提出要求,请向顾客说明详情,以便顾客访问本公司客户支持网站,自行下载Patch Fail解决问题。

    -本公司将会提供升级的POWER DVD 4.0 Version捆绑软件。

    《固件下载空间》

    http://www.tsstodd.com => 信息资料室 => 应用软件 => 其他软件 => Power DVD Patch.
    – 运行FAQ 上的附件。

    ◈ 附1,2 : 错误信息内容

    附3 : ver: 4.00.2417 Patch File.
    Attach :  200311031026107331_error.JPG 下载  200311031026107502_error2.JPG 下载  200311031026107633_PDVDxp4_Patch_2417.exe 下载

  • 利用Nero Burning Rom精灵刻录光盘时,无法选择simulation项目。

    使用Nero Burning Rom的JUST LINK(精确连接)功能就会出现这种问题,但并不是产品或程序问题。 若想进行simulation后再刻录,只要取消Nero Burning Rom的JUST LINK功能即可。但我们不建议使用这种方法。 取消选中JUST LINK功能的方法如下:首先,启动Nero Burning Rom。若出现新编辑窗口(or精灵),就关闭这些窗口。然后,选择菜单的刻录机。在此点击刻录机选择项目,就会显示目前Nero Burning Rom所识别的drive信息。点击下边的选项(or弹出)项目,出现可以选择JUST LINK及JUST SPEED功能的窗口,在此取消选中JUST LINK功能后再使用即可。

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