최신 Firmware(펌웨어)를 인터넷을 통해 자동으로 업그레이드 할 수 있는 프로그램입니다.
삼성전자가 세계최초로 최신 펌웨어 자동 업그레이드 Program을 개발하여 저의 회사의 ODD 제품 (CD-ROM, CD_RW, DVD-ROM, COMBO, RAM, SLIM등)을 구입한 고객을 대상으로 본 서비스를 실시하고 있으며, TSST(Toshiba Samsung Storage Technology) 제품도 지원하고 있으니, 부디 많은 이용 있으시기 바랍니다.
1. 펌웨어란?
펌웨어(Firmware)는 ODD 제품의 성능을 높이기 위해 기본적으로 설치된 제어용 프로그램으로서 PC와 비교 한다면 Windows O/S 등과 같은 필수적인 부분입니다.
제품출시 초기에 최초의 버젼이 설치되어 있으나 사용자의 다양한 환경(PC종류, 사용되는 Disc 의 다양성등)에 좀 더 완벽한 대응을 위하여 계속적으로 성능을 개선한 펌웨어를 삼성전자 ODD 제품홈페이지에 서 제공하고 있습니다.
ODD란? Optical Disc Drive의 약자로서 Laser Pick을 이용한 광기기 저장매체를 통틀어 지칭함.
1-1. 최신 펌웨어 업그레이드시의 장점
다양한 종류의 CD-R/RW Disc에 대한 대응력이 좋아진다.
다양한 종류의 PC 및 운영체제(O/S)에서 발생될 수 있는 문제점을 해결할 수 있다. (호환성 개선)
고속 Data처리가 필요한 응용 S/W 이용 시 정보 전송속도가 빨라진다.
– DVD 타이틀 시청시의 화질개선, RW-ROM 사용시 버퍼-언더런 (Buffer underrun) 방지 등…
2. 자동 업그레이드 Program의 개발
종래에는 최신 펌웨어가 발표될 경우 각 제조회사가 자체적으로 운영하고 있는 홈페이지에 등록해 두면, 고객들이 직접 자신이 보유하고 있는 ODD 제품의 정확한 Model Name 및 펌웨어 버젼을 스스로 확인하여 정확한 펌웨어를 Download 받아서 설치까지 직접 하여야만 했습니다. 그러나 대부분의 고객들은 상기의 방법에 익숙하지 않을 뿐 만 아니라 최신 펌웨어의 출시여부를 일일이 제조회사의 홈페이지에서 확인하지 않으면 알 수가 없었습니다.
삼성전자는 이러한 고객의 불편을 원천적으로 막기 위하여 최신 펌웨어가 출시되면 즉시 모든 고객들의 ODD제품용 펌웨어를 자동적으로 찾아서 업그레이드까지 할 수 있는 시스템을 구축하게 되었습니다.
단, 본 서비스를 받기 위해서는 고객님의 PC에 자동 업그레이드 program이 사전에 설치되어 있어야 하고, 또한 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
3. 기본 동작 원리
삼성전자에서 판매되는 모든 종류의 ODD 제품의 펌웨어에는 기본적으로 모델명 및 펌웨어 버젼이 기록되어 있습니다. 자동 업그레이드 program은 매번 고객님이 PC의 전원을 켜고 인터넷에 접속시키는 순간 PC에 장착된 ODD 모델의 펌웨어 정보를 자동적으로 삼성전자 최신 펌웨어 데이터베이스로 전송하여 펌웨어의 최신 버젼 여부를 검색합니다. 고객님이 현재 보유하고 있는 펌웨어가 최신 버젼일 경우에는 Program이 자동적으로 종료 되지만(이때 걸리는 시간은 1초 미만), 만약 보다 업-버젼된 펌웨어가 있을 경우 고객님께 펌웨어 업그레이드 의사를 물어본 다음 자동으로 업그레이드를 시키게 됩니다.
이때 걸리는 시간은 고객님의 인터넷 전송속도에 따라 달라지며 삼성전자 펨웨어의 크기는 대체적으로 1 MByte 미만입니다.
4. 주요 기능
최신 펌웨어 자동 업그레이드 Program Patch 버전 자동검색 가능
고객의 PC에 설치된 펌웨어 자동 업그레이드 Program은 기능이 향상되거나 기능에 이상이 발생하였을 경우 프로그램을 Patch 파일을 신규로 발행하게 되며, 자동으로 최신 patch program을 검색하여 고객에게 안내하여 줍니다.
최신 펌웨어 검색 Program Patch 버젼 자동검색 및 업그레이드 기능 고객의 PC에 설치된 펌웨어 자동 업그레이드 Program의 기능이 향상되거나 기능에 이상이 있을 경우 자동으로 최신 patch program을 Download 받아서 고객의 PC에 다시 설치 시키는 기능.
펌웨어 업그레이드 이력조회 자동 펌웨어 업그레이드한 이력을 조회할 수 있다.
(업그레이드된 ODD 제품의 모델명, 버젼정보, 날짜, 시간 등)
업그레이드 실행 시간 설정기능 기본적으로 매번 PC의 전원을 켤 때 마다 자동적으로 업그레이드를 시도하도록 되어 있으나 고객님의 판단에 따라 자동실행 Schedule을 변경시킬 수도 있도록 하는 기능.
오류보고 기능
고객이 삼성 ODD 제품 사용 중 문제가 발생하였을 때, 그에 관련된 정보를 발송할 수 있도록 하는 기능입니다.
따라 자동실행 Schedule을 변경시킬 수도 있도록 하는 기능.
QNA 기능 고객이 직접 펌웨어 라이브 업데이트 프로그램에 대한 의문점 및 문제점에 대한 내용을 삼성전자 ODD 제품 홈페이지에 접속하여 문의하거나 답변을 볼 수 있습니다.
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